株式会社インステック総合研究所

マッチングアプリは、人と人をつなぐツールとして注目しています。

面白いので幾つかをご紹介したいと思います。

株式会社HOGUGUという会社のアプリは、セラピストとお客様をつなぐマッチングアプリになります。

出張リラクゼーション業界は、価格競争によりサービスの低価格化が進みセラピストへの待遇が低下しています。

また、セラピストの能力に合わせた価格設定や繁忙時期に合わせた価格変動などができていないため、スキルやニーズに応じた働き方を提供できていないという実態がありました。

そこで、マッチングアプリが登場します。

これにより、セラピストはアプリでスキルや施術年数を登録す...

中国で行われたネット通販の買い物の祭典「独身の日」（W11、ダブルイレブン）キャンペーン。

ECプラットフォーム最大手の阿里巴巴集団（アリババグループ）と、「JD.com」運営の直販EC最大手「JD.com」を運営する京東集団の2社合計の2020年の取扱高（GMV）は、前年比62.8%増の7697億元となったことが報じられましたね。

1元15.6円で換算すると日本円ベースは約12兆円。1日の売上ですからすごい数字ですよね。

そのうちアリババグループの取扱高は、過去最高となる4982億人民元で、伸び率は前年比85.6%増。

1元15.6円で換算すると日本円ベースは7兆7719...

今年の「新語・流行語大賞」の候補となる30の言葉が発表され、「新しい生活様式/ニューノーマル」や「クラスター」「3密（三つの密）」など、新型コロナウイルスに関連する言葉が半数以上を占めました。
▽「新しい生活様式/ニューノーマル」

▽「おうち時間/ステイホーム」

▽「ソーシャルディスタンス」

▽「テレワーク/ワーケーション」

▽「3密（三つの密）」などが選ばれています。

また、「クラスター」や「濃厚接触者」「PCR検査」がノミネートされたほか、政府の施策に関連した「アベノマスク」や「GoToキャンペーン」、それにコロナ禍の世相を表す「オンライン○○」や「自粛警察」なども...

一般社団法人全国保険代理店会のホームページに動画をアップしてリアルに保険代理店の方々に話しかけるということを実施していますが、新たに3本アップできましたので、ご案内します。

https://youtu.be/RQHltW1fmvw

https://youtu.be/PTn7elubmmQ

https://youtu.be/ePzxnsh7QRM

全国保険代理店会のTシャツ着て撮影したもので、撮影自体は夏だったと思います。。。。

かなり前で旬でない話題かもしれませんが、一つ6分くらいの尺ですので、秋の夜長に観ていただけるとありがたいです。

YouYubeの一覧はこち...

東京海上は主力の自動車や火災保険で、契約から支払いまでインターネット上で完結できる仕組みを導入することが報じられました。

オンラインで商品を説明し、紙で受け取っていた車検証や口座書類は電子化するそうです。

代理店の担当者は顧客の希望に応じテレビ会議形式で対応するそうです。

これだと代理店も社員いらなくなりますね。

昔から損保の場合、事故もあるので、1人の募集人で収保1億円が限界と言われて来ましたが、テレビ会議形式で対応できれば、店主1人で収保2億円程度まで行けるんじゃないでしょうかね。

損保商品のネット販売はネット損保各社が先行しますが、最大手の東京海上も導入に踏み切...

都心から離れた東京郊外の集合住宅に最近よくキッチンカーを見かけます。

しかも、日替わりで出店していて、住んでいる方々が利用されています。

「３密を気にしなくていいし、美味しいランチが気軽に楽しめて好評」とのことです。

キッチンカーはオフィス街で人気でしたが、在宅勤務の浸透で需要が減少。

そうした中で活路を見出だしたのが住宅地だったそうです。

メニュー構成・営業時間も住宅街向けに工夫することで家族連れの客はプロの味を食卓に加えられて、子どもにあったものを一緒に食べていると好評とのことです。

営業時間も夜７時までに拡大したことで夕食需要をつかんだそうです。

一方、...

最近、保険代理店のM&Aを良く耳にするようになりました。

しかも、地方の代理店が多いです。

その理由は「新型コロナ」です。

新型コロナ下の中、何と「募集人がお客様に会いたくないとして辞める人が続出」していると聞いています。

生保の訪問販売の新規契約だけでなく、損保の更改契約ですら行きたくないという募集人がいて、このままでは営業は続けられないとして「売ってしまおう」という形になっているのです。

かつてないことだと思います。

東京にいると新型コロナの感覚が鈍いですが、地方に行けば「万が一新型コロナに感染すると街にいられない」という恐怖感が根強く、地元で生活し続けるので...

アフラック生命保険は保険の提案から説明、契約までネットで完結できるシステムを稼働させ、10月末から全国展開すると報じられました。

アフラックは今年8月「ウェブ面談」システムを稼働させ、ビデオ会議を通じて年齢や病歴などに合わせて商品をカスタマイズし、最後は顧客がスマホ画面を指でなぞって署名することで営業担当者と直接対面せずに保険契約を完了させられるようにしたそうです。

コールセンターの営業担当者が電話越しに声をかけると、顧客のスマートフォン画面が自動的に切り替わり、関連する商品資料が表示され、会話の内容を基に人工知能（AI）が適切な対応を表示して、契約までの手続きを支援するというも...

色々とYouTubeで撮影した動画をアップしていますので、是非ご覧ください。

現在のラインナップは次の通りです。

①生命保険協会ホームページに「代理店業務品質のあり方等に関するスタディーグループ」についての展開が更新されたことを受けてのコメント動画
➡ https://youtu.be/jgl6C0xy820

②「空いているホテルを使ったテレワークの話」
➡　https://www.youtube.com/watch?v=2iwxG56zjrI

③　「住友生命が生保レディに保険以外のサービス販売へ」
➡　https://www.youtube.com/watch?v=LC...